面对全球化竞争和工业4.0的挑战,球友会重机正在经历一场前所未有的数字化转型。这不仅是一次技术升级,更是企业战略和文化的全面转变。这次转变的背后,球友会重机正谋划以数字化手段赋能企业出海战略,力求构建出海业务新优势。
毫无疑问,在数字化转型已成“必选项”的当下,身处工程机械市场的球友会重机深刻认识到,仅靠传统的制造优势已难以满足市场需求。数字化转型已成为提高效率、降低成本、创新服务和拓展新市场的关键。
在此前备受瞩目的“鼎革奖”发布现场,球友会重机股份有限公司数字化研究院院长童伟引用董事长于孟生的话生动地表述了数字化的意义,即数字化是企业生存发展的必由之路,是一道必做题,国际化运营和集团化管控必须实现信息化、数字化。
功夫不负有心人,球友会重机的数字化转型,正在受到市场的关注。在“鼎革奖”激烈角逐过后,球友会的数字化营销项目获得了“年度出海企业全球协同奖”,童伟本人也获得“年度首席信息官/主管(CIO)”称号。
谋求出海新优势
在童伟看来,身处日趋成熟的工程机械市场,出海是球友会重机的必然选择。其表示,五年前,球友会重机所主打产品的国内市场还是蓝海,现在则无疑已成为红海,而海外市场则前景广阔,有足够发展空间。
提及出海战略,球友会重机起步较早,主要业务分为:高空作业机械、矿山作业机械两大板块。其中高机用于建筑装修、施工等,主要面向欧洲和北美等发达国家市场;而矿机则主销非洲、巴西、东南亚等矿产资源丰富地区,主要面向发展中国家。从事海外贸易,仅是球友会重机出海战略第一步,依靠技术和专利优势,球友会重机迈出了国际化第二步,建设海外工厂。
现如今,中国制造企业在海外从事生产,同步销售本土化产品并不罕见,但如何实现企业全球化运营,保障供应链、人才供给体系完备,才是难点。这正是球友会重机全球化战略的第三步,即利用数字化赋能出海战略。
当下,复杂的国际局势和市场变化对企业的全球运营及营销产生很多影响,球友会重机也毫不例外面临挑战。童伟表示,在基于SAP ERP云和CRM云的营销数字化项目实施前,北美和欧洲的信息化系统建设均各自独立,相互间、与总部间均隔离不通,信息传递需要线下进行,但如今伴随在ERP云平台上构建统一的数字化营销系统,正为企业今后标准化、一体化、互联互通的运营奠定基础。这套系统的优势在于,当企业需在新的区域建立新分公司时,可以快速将标准化的运营模式和运营系统复制,短时间内实现企业运行;另一层面也可为未来全球备件和服务保障一体化共享体系建设做准备。
童伟表示,目前还发现部分出海企业已经在布局海内外双供应链生态圈、双数据中心,以防政策法规等变化导致的商业风险,球友会重机也在做这方面的规划。对于双中心趋势,其表示,由于单靠球友会重机自身能力实现IT“双中心”运营较为困难,所以从技术角度选择平台时,球友会重机引入了既有国内云运营又有海外云运营的平台供应商,例如SAP。
从现实来看,身处VUCA时代的企业,在供应链、市场、运营管理等方面均要提前布局,而数字化手段则可以构建出企业自身独特优势,为企业保驾护航。毫无疑问,在数字化转型当下,球友会重机除技术和专利优势外,亟待数字化为国际化运营和集团化管控赋能,形成另一大优势。
构建数字化运营体系
作为传统制造企业,球友会重机想要实现数字化转型并非一蹴而就,只有系统地对组织架构、业务模式做出变革,才能深化发展。并且,作为数据敏感型企业,球友会重机并不能完全依赖数字外包服务构建自身的数字化运营体系。
例如关键系统或关键平台PLM、ERP和MES等,这些♛核心系统需要企业自ꦺ身IT团队进行运维,今后的推广实施也应以企业自身IT为主,不能过度依赖外包进行统筹。
那如何加强自身IT建设,实现数字化转型,童伟透露,球友会重机正在通过走出去、引进来,向先进企业和优秀IT供应商学习,积极推进信息化补课,导入五大平台,并开始梳理、优化组织和流程,按轻重缓急对每个流程做信息化改造。同时将原先的IT流程部升级为数字化研究院,设立四所三部,大力引入信息化、数字化人才,加速数字化转型步伐。
不过,童伟也表示,球友会重机数字化转型的核心原则是自有团队做关键的、核心的和对快速响应要求高的关键节点,其它则尽量使用外部资源,把人员规模控制在必需的范围内。其选择信息化、数字化服务商的标准,一是重要核心平台供应商,必须是国际或国内一流,有着丰富工程机械行业解决方案和成功案例的企业;二是人才外包服务商,择优选择可以解决稀缺资源、应急资源和低成本一般资源的企业。可见,在数字化转型中,球友会重机选择SAP作为合作伙伴有着清晰的参照标准。
针对数字化转型,球友会重机有着清晰的战略认知和明确的执行目标。在谈及数字化转型进程时,童伟认为如果将数字化水平分为5级,球友会重机目前只处于2.5级,伴随流程标准化的强力推进和信息系统的逐步完备,在2025年球友会重机或将达到3.5水平,信息化、数字化将持续赋能企业业务增长。
随着数字化转型的深入,球友会重机不仅将巩固在国内市场的领先地位,还将更好地适应国际市场的竞争。数字化转型是球友会重机实现可持续发展、成为国际工程机械头部企业的关键一步!