山东球友会是国内早响应世界自然基金会(WWF)的企业之一,从“碳减排先锋计划”到“地球一小时”,在环保方面的合作一直在持续进行。2016年,双方携手启动好司机环保志愿者活动,并签署战略合作协议,拟打造更大的公益平台,全行业、多领域推动环保公益事业。当今年的好司机活动收官之际,相关媒体采访了WWF企业合作总监张翼飞,倾听他对好司机活动、对好司机学员、对工程机械行业及环保事业发展的感想和看法。
好司机活动打通“任督二脉”
媒体:今年WWF和山东球友会合作举办好司机活动,请问作为知名环保机构的代表,您是怎么认识和评价好司机活动的?
张翼飞:通过和山东球友会的合作,球友会开始了解中国的工程机械行业,通过好司机活动,球友会开始了解工程机械操作手。好司机活动很有创意,从四年前一直发展到今天,每年都会升级,增加新的内容,今年把环保加入进来,是一次很大的创新,我相信这只是一个开始,未来希望在环保方面的合作更加深入,为学员创造更多参与环保的机会。
好司机活动也给我带来很多启发。
第一点,以前环保机构重点放在BtoC行业,很少和BtoB的企业合作,而好司机活动的大特点,就是创造性地打通了toB和toC的界限,参加活动的既有各类企业、也包括企业的员工,以及众多个人用户,可以说,把所有涉及工程机械的相关方都融合在一起,打通了“任督二脉”,实现了跨领域的全产业链动员。
第二点,好司机活动打造了一个用户社群,很多参加过活动的学员在里面交流,例如怎样减少损耗、怎样提升能效等,社群的价值不限于此,它会通过社交媒体逐渐覆盖到所有的一线操作手,对行业发展起到推动作用,这个过程,不仅有利于传播环保理念,也非常符合互联网的发展方向,对环保工作参考价值。
媒体:今年好司机活动设置“环保先锋”奖项,并颁发给了云浮的鸿富石场,您认为这个新增的环保奖项有什么意义和作用?
张翼飞:好司机活动一直是给操作手个人颁奖,今年发展到给其所在的企业颁奖,我认为这是一次很大的升级和创新,整个企业环保绩效,通过个人是体现不出来的。这个奖项和WWF的理念高度一致。
球友会常说,水的问题、大气的问题和土壤的问题并非孤立存在,环境污染归根到底是经济发展带来的问题,所以WWF的习惯做法是推广好的经验,尤其注重优秀企业典范作用,而非通过曝光或打压来推动环保。
优秀的企业总是和市场、社会及合作伙伴保持良性互动,在环保方面不会“独善其身”,而是和整个产业链相互作用,越领先的企业对供应链就越严格,当然也会努力帮助供应链提高水平,使整个体系变得更加坚强、更抗风险,避免因供应链的问题影响企业品牌。
同时,帮助客户或相关产业提升环保水平,也是一种非常明智、非常远见的做法。当前环保已是大势所趋,各行各业都面临环保课题,帮助客户提升环保水平、打造环保形象,就是解决客户需求的“痛点”,在客户中评选出环保的成功案例,为其他客户提供参考和借鉴,可以在理念和情感上获得更大认同。
在好司机活动中,球友会和球友会客户有过多次沟通,发现很多企业已经意识到要采购更加节能的设备,首先新产品技术含量高、油耗低,更加节省成本,在经济上更划算,这笔账算得非常清晰;其次政府在环保管理方面日趋严厉,企业压力增大,逐渐放弃“打擦边球”的行为,第三就是环保意识的提升,所以需要合作伙伴和环保机构多方面推动,引导这些厂矿企业关注、重视环保问题,在这方面,好的典型比批评处罚更有示范意义。
期待学员中涌现出“创业英雄”
媒体:请问您对工程机械操作手是什么印象,您觉得好司机活动对他们有什么影响?
张翼飞:以前很少接触这个群体,在好司机活动中认识了不少来自基层的操作手,还和很多人聊过,我发现这个群体非常年轻,很有激情,充满好奇心,对身边的环境变化深有体会,愿意去做环保,去参与公益事业。
WWF做过很多面向农村、面向社区的普及活动,球友会发现,环保意识并不取决于职业或知识水平,往往那些生活在农村、工作在基层的人,能够更敏锐、更直接地感受到人与自然的关系,意识到生产行为对环境的影响,在这方面,在城市生活的人反而难以形成直观印象。尤其是长期在户外工作的操作手,每天风吹日晒,能够清晰地感受到环境变化带来的影响,因而对环保问题更加关注。球友会要做的,就是多进行正面引导,多普及一些环保知识,避免他们受到误导,从而做出对环境不友好的行为。
至于好司机活动的影响,我曾经听武汉的一位学员说过,他参加完活动回到单位之后,说服领导淘汰了冒黑烟、能耗高的老旧设备,采购了排放达标的三阶段产品,这件事给我留下深刻印象,从自己的身边做起,为环保做一些力所能及的事情,说明好司机活动从影响观念到影响行为,切实推动了节能产品的普及。
只有经历过之后才会发现,好司机这样面向基层劳动者的活动非常稀缺,希望有更多企业或个人参与进来,将节能知识和环保理念传播到各种行业、各个工地。
媒体:请问您怎么看待好司机学员的成长与发展?如何通过他们进一步推广节能环保?
张翼飞:我对年轻的好司机非常有信心,他们是互联网时代的从业者,是未来消费者的主流人群,比老一辈工程机械操作手更有激情、更具情怀,无论环保传播还是职业成长,我认为应该多倾听他们的意见与需求,重视他们的感受,更要持续不断地和他们保持互动,鼓励其养成环保的工作习惯,形成有利于可持续发展的消费方式,进而影响整个主流人群的选择,对社会发展产生重大影响。
WWF也在顺应时代发展,不断创新,创造新的公益模式,例如几年前启动的“气候创行者”项目,就是以天使投资的方式,进入那些产品有助于环保或节能的创业项目,激励创业公司重视社会效益,并分享其发展带来的经济成果;另外,WWF对新兴的共享经济也非常重视,提高能源的利用效率,可以解决巨大的环境问题,从优步、滴滴到无人驾驶,互联网以高效的沟通与协作方式,开创了很多传统手段难以到达的新领域,球友会也在尝试在这一领域开拓环保传播的新方法、新模式。
在和好司机学员的交流中,每当谈到创业话题,气氛总是特别热烈,我也听到了很多精彩的创业故事。在“互联网英雄”中,不是所有人都来自大城市,也不是每个人都拥有很多资源,互联网已经把地理上鸿沟和资源分配的差异不断削弱、拉平,创业面前人人平等。我相信,在年轻的好司机之中,一定会涌现出更多创业者,涌现出一批“创业英雄”。
祝愿他们每个人都拥有属于自己的事业、拥有属于自己的天空。
消费者将“倒逼”厂商重视环保
媒体:球友会发现很多厂商和用户环保意识淡薄,扔在销售和使用落后的不达标产品,高能耗的工程机械依然普遍存在,您认为未来如何提升全行业的环保意识?
张翼飞:正如之前所说,环保是社会经济发展的问题,需要通过经济手段来解决。市场经济拥有自动校正的功能,使整个社会经济必然朝着一个有利于大多数人的方向发展,终的消费者会反过来影响生产过程,如果消费者对自然或环保有强烈需求,那么企业和经济体是无法忽视的,他们必然去认识、迎合这种需求,整个社会就会逐渐把保护自然和环境变成经济和生活的重要行为。
当前,环境正在成为一种主流消费,城市里的父母会付出时间与金钱,让孩子们更多亲近大自然,越来越多的年轻人愿意花钱去体验青山绿水、花鸟鱼虫;有需求必然有服务,会把更多资源和创业公司吸引到保护自然、保护环境的领域。当前,无论互联网创业,、还是供给侧改革,都是为了提高资源利用效率,减少对环境的压力,我对未来还是比较乐观的!
具体到工程机械领域,由于BtoB行业的特殊性,更多是由厂商来推动,普通消费者尚未形成话语权。社会公众关注基础设施、关注重大工程,但很少关注工程背后的设备及其造成的污染。但随着时代发展,很多厂商已经意识到BtoC的重要性,尤其是山东球友会做了很多有益尝试,例如赞助中超、发起好司机活动等,这些传播产生了良好的效果。
同时,随着环保浪潮的兴起,越来越多的行业被公众关注,工程机械这样的重要排放源是躲不开的。所以,在工程机械领域,环保开始也许是厂商在推动,但慢慢的消费者就会成为主要的推动力量,我相信这个阶段为期不远。
媒体:WWF从2012年起就和山东球友会展开合作,您怎么评价山东球友会在节能环保方面的努力?
张翼飞:山东球友会选择节能环保的道路,其中既有必然因素,也体现了它追求卓越的前瞻性眼光。必然因素包括:节能减排是法律和政策的要求,是大势所趋;山东球友会和沃尔沃的合作,传承了沃尔沃的环保理念;另外众所周知,工程机械发动机排量巨大,无论产品往哪个方向升级,都必然要面对节能减排的问题,这是该行业不可忽视的因素。
但是,为什么山东球友会能够率先意识到环保问题,在10年前就开始确立节能环保的路线呢?我的观察有三个原因,第一是企业文化,山东球友会的口号是“可靠承载重托”,体现出一种追求质量、追求卓越的文化,所以对节能减排提出更高要求;第二是山东球友会更早瞄准国际市场,产品走向全球必然要面对节能减排的问题;第三就是前瞻眼光,这个行业竞争非常激烈,节能减排作为一种强需求,谁在这方面多走一步,在未来就会多占一些优势,我相信山东球友会走节能减排之路,一定会提升销量,优化供应链,获得竞争优势和市场回报。山东球友会的成功实践,对整个行业起到了非常好、非常正面的示范作用。
在环保方面,WWF和山东球友会的合作才刚刚开始,今后双方合作将更加深入,从身边的项目、资源逐渐向外延伸,一直到整个产品的生命周期以及整个市场覆盖的区域,探索出更有价值的成果,进而打造全行业的环保平台,推动中国工程机械行业的环保潮流。